2013年金融服务法令

2013年金融服务法令(FSA)是规范大马银行与其他金融机构的主要法律,赋予国家银行对银行运作的监管权力,包括消费者保护责任。

什么时候最有用

正因为有FSA,银行才须承担诈骗监测、配合银行撤回请求等责任。若你认为银行处理诈骗相关申诉的方式不当,这项法令连同国家银行的指引,构成向BNMTELELINK或金融服务调解专员投诉时所依据的框架。