紧急止付DuitNow转账

DuitNow转账还能止付吗

DuitNow转账一旦确认,几秒钟内就会到账,您自己无法直接撤销。能做的是让银行发出止付请求,要求收款银行冻结或退回这笔资金。

这只有在您行动够快的情况下才有效,因为很多用于诈骗的账户在钱到账后不久就会被提空。转账本身无法取消,但资金有时还能被拦截。

不要等到完全确定这是诈骗才打电话。银行的快速核实不会给您带来任何损失。

立刻拨打银行的反诈骗专线

使用银行的反诈骗或挂失专线,而不是普通查询热线,因为反诈骗团队能更快处理正在进行的案件。大多数银行会把这个号码列在应用程式内或卡片背面。

直接告诉对方,您认为这笔DuitNow转账被用于诈骗,并提供金额、时间,以及收款账号(如果知道的话)。可以先阅读银行止付如何运作,了解银行能承诺什么、不能承诺什么。

如果应用程式里有举报或异议功能,在等待接通电话的同时也可以先使用。

怎么说才能加快处理速度

说明要简短:发生了什么、转了多少钱、什么时候转的。反诈骗团队处理清晰的摘要,比处理冗长的整个骗局经过更快。

直接询问止付请求是否已经发出,以及收款账户是否可以被冻结。记下接听人员的姓名和任何案件编号。

如果第一通电话没有结果,要求转接给反诈骗专员,而不是向普通客服重复同样的请求。

如果转账已经完成处理

如果银行确认收款账户已经被提空,单靠止付请求已经无法拦下这笔资金。接下来的步骤是正式报案,并拨打国家反诈骗应对中心997。

您也可以通过Semak Mule,也就是马来西亚皇家警察(PDRM)公开的骗子账户数据库,查一查收款账户是否曾被举报过。这不会撤销转账,但能作为补充证据。

如果想更全面了解DuitNow诈骗的其他方面,可以阅读DuitNow转账总览。

接下来该怎么做

先联系银行,再报案,如果转账是最近发生的就拨打997,并记录每一通电话。即使收到承诺快速解决的信息,也不要再联系骗子。

完成这些紧急步骤后,遭遇诈骗后的第一步说明了接下来几个小时还需要检查什么。