遭遇诈骗后该怎么办

为什么第一个小时最关键

随着时间一小时一小时过去,止付或撤回转账的机会会迅速下降。一旦资金进入收款账户并再次被转走,大多数渠道就都帮不上忙了。

这不是仔细研究每个选项,或等自己冷静下来再行动的时候。几个方向正确的直接动作,远比完全弄清楚事情经过更重要。

您不需要先弄懂骗局具体是怎么运作的才能开始行动。您只需要知道,钱已经在未经您真实同意的情况下离开了账户。

停止付款并中断联系

如果您还在和骗子联系,不管是通过假投资平台、聊天软件,还是电话,都要立刻停止回复、停止付款。任何”再付一笔就能解锁退款”的承诺,都只是同一个骗局的延续。

保留聊天记录而不是删除它,因为每一条消息、用户名和账号都是有用的证据。如果这次接触是通过特定的骗局类型发生的,比如假冒的供应商或老板,这个细节也能帮助您接下来要联系的部门。

先联系银行,再拨打997

尽快联系银行的诈骗专线,询问能否止付转账或冻结收款账户。可以先了解银行止付如何运作,清楚银行能承诺什么、不能承诺什么。

与此同时,或紧接着,拨打国家反诈骗应对中心997,尤其是转账刚发生不久的时候。它的作用正是在争分夺秒时,快速协调银行和警方。

提交警方报案

警方报案不只是走个流程。它是商业罪案调查部(CCID)展开调查的依据,通常也是日后银行申诉或法律程序的前提。

可以先了解如何提交警方报案,看看该带什么、接下来会发生什么。即使您觉得金额不大,或者钱已经追不回来了,也要提交报案。

保留日后有用的证据

在删除任何东西之前,先保存聊天记录、转账收据、账号,以及骗子用过的任何姓名或用户名。您也可以通过Semak Mule,也就是马来西亚皇家警察(PDRM)公开的骗子账户数据库,查一查收款账户是否曾被举报过。

完成这些紧急步骤后,您可以进一步了解适合您情况的追讨途径,从银行申诉到民事诉讼都涵盖在内。