公司被骗后的第一步

先处理转账,其他事往后放

立即联系银行标记这笔付款,并询问撤回的可能性,银行撤回转账的运作方式说明了能做到什么,以及需要多快行动。如果转账发生不久,也应拨打全国诈骗应对中心热线997。

限制任何可能外泄的关联账户、卡片或网上银行权限,避免同一途径在你处理这件事时被再次利用。

通知公司内部合适的人

通知掌管银行权限的人,以及需要批准后续步骤的董事,让公司能一起行动而不是各自为政。如果诈骗是通过伪造电邮或发票进行的,这通常属于商业电邮诈骗的一种形式。

在事实清楚之前,避免在公司内部互相指责。按照看似可信的指示行事的员工,应该参与解决问题,而不是被排除在外。

趁记忆清晰时收集记录

收集导致付款的电邮或信息、所使用的发票或指示、转账确认,以及任何相关往来记录。趁记忆或邮箱还没被整理之前,把这些统一保存在一处。

如果系统可能已被入侵,记下涉及的账户和设备,以便日后单独检查,与付款事宜分开处理。

通过正式渠道报案

向商业罪案调查部提交警方报案,并保留报案编号,供银行及日后任何争议使用。银行或保险公司通常需要有记录的报案,才会进一步处理索赔。

接下来该做什么

紧急步骤完成后,应检讨这笔付款当初是如何被批准的,以便下次能及时发现类似指示。如果涉及金额较大,关于提起法律行动是否值得的坦诚说明可以帮助公司判断切合实际的选择。