BNMTELELINK咨询专线

BNMTELELINK是国家银行设立的公众服务专线,让民众就银行、保险公司及其他受监管金融机构提出询问或投诉。当你无法直接与相关机构解决问题时,可通过这个渠道求助。

什么时候最有用

若你的银行在处理诈骗相关纠纷(例如卡住的银行撤回请求)上反应迟缓,先向银行反映后,BNMTELELINK是合理的下一步。事先保留与银行往来的记录,因为BNMTELELINK通常会询问你已尝试过哪些方式。