更新于 2026-09-29 · 独立资源,法律审核待定。
这类电话通常是怎么开始的
电话常常以一个听起来很普通的问题开场:快递说包裹派送不了,银行询问一笔您不记得的交易,或电信公司警告您的号码即将被停用。这第一通电话很少直接开口要钱。
接着,对方告诉您这件事需要转给另一个部门处理,电话被”转接”了。下一个声音听起来更严肃、更正式,故事也从这里开始升级。
等到对方提起钱的时候,您已经花了好几分钟,一直相信自己在和一个真实机构通话。
为什么他们要一直让您留在电话上
故事升级之后,通常会变成涉及您银行账户的指控、一项调查,或一桩您据说需要自证清白的案件,来电者会想方设法让您留在电话上,并让您与外界隔绝。您可能被告知不要挂断、不要告诉家人,也不要和银行商量。
有些受害者被要求搬到酒店住、买一部新手机,或者在视频通话中按指示行动。每一个步骤存在的目的,都是为了阻止您在为时已晚之前听听局外人的意见。
真正的调查绝不会要求您独自守着一通电话,不告诉任何人。
为什么”安全账户”从来都不安全
到了某个阶段,对方会告诉您钱有风险,必须转入一个”安全账户”进行核实或保护,常常被说成与政府有关或受到监管。这个账户属于骗子,不属于任何官方机构。
没有任何警察单位、银行或政府机构会要求民众把钱转入另一个账户来”保管”。资金一旦进入那个账户,通常几分钟内就会被转走,经过好几个其他账户。
如果有人要求您为了自身安全把钱转走,这个要求本身就是骗局最明显的信号。
如果您或亲人现在正在接这样的电话
挂断电话是最安全的第一步,哪怕这样做显得不礼貌,或对方变得更加强硬。您随时可以之后再用该机构官网上的号码,或银行卡背面的号码,重新联系对方核实。
如果年长的亲人正在接这样的电话,不要在对方还在线上时和他们争论真假,这样容易让他们产生抵触情绪。温和地帮他们把电话挂掉,等挂断后再一起谈谈对方说了什么。
接下来该怎么做
如果转账已经发生,请立即联系银行询问银行止付的可能性,然后致电国家反诈骗应对中心997,尤其是刚发生不久的情况。阅读受骗后第一时间该怎么做了解应遵循的顺序。
向警方报案,包括商业罪案调查部,提供对方使用的电话号码以及您记得的通话内容。即使一直不清楚来电者的真实身份,一份冷静、如实的报案记录仍然有用。
如果您或家人正在应付这样的电话,把发生的事情告诉我们,我们会帮您冷静地理清下一步。
常见问题
我妈妈现在正在接一通电话,不肯挂断,我该怎么办?
如果可以,尽量把她带离电话,不要和她争论,因为骗子常常告诉受害者不要相信任何打断通话的人。等她挂断后,立即用她银行卡上的号码直接联系银行,如果转账已经发生,可以考虑拨打997。
来电者知道我的全名和身份证号码,这是不是说明他是真的?
不是。个人资料常常来自之前的数据泄露或其他骗局,对方知道您的信息并不代表他是真的。政府机构和银行不会打电话要求您把钱转到新账户,不管他们已经掌握了多少您的信息。
我接了这样的电话后已经转了账,现在做什么都太迟了吗?
现在采取行动还不算迟。立即联系银行询问能否止付,向警方报案,如果转账是最近发生的,请致电国家反诈骗应对中心997,因为最初几个小时的速度最为关键。
如果您或家人正在应付这样的电话,把发生的事情告诉我们,我们会帮您冷静地理清下一步。