更新于 2026-09-29
先从这里开始,在最初几个小时
如果钱是刚从您账户转出的,先走最快的渠道。
拨打国家诈骗应对中心 997。这是紧急专线,它会与银行和警方协作,在还有机会时尝试冻结资金。
接着按照现在该怎么做里的有序步骤,其中包括联系银行和保存证据。
向警方报案
无论金额多小,每一起诈骗都要报案。您可以到任何一间警察局办理。
诈骗和商业欺诈由马来西亚皇家警察商业罪案调查部(CCID)处理。报案是让他们立案调查、把受害者账户串联起来的记录。
请看如何报案,了解需要带什么以及接下来会发生什么。
选择适合您诈骗类型的渠道
不同情况有各自合适的第一联系机构。
投资或股票计划,由马来西亚证券监督委员会监管投资活动。网络、电话或信息诈骗,由马来西亚通讯及多媒体委员会(MCMC)处理通讯滥用。银行或付款问题,先向银行反映,再通过 BNMLINK 或 BNMTELELINK 联系马来西亚国家银行。
完整清单以及每个机构的职责,请见举报渠道目录。
付款前查一查,付款后也查
如果您正打算付款给不认识的人,或您已经付了,先查一查对方。
Semak Mule 让您查询某个银行账户或电话号码是否曾被举报为诈骗。这是快速又免费的一步,可以阻止一笔付款,或确认发生了什么。
举报之后
保存好您的报案号码和所有已提交材料的副本。银行争议、投诉或律师都会用到它们。
如果您想了解哪条路径能带来最好的机会,给我们发一条简短信息,我们会与您一起理清。
如果您不确定哪个渠道适合您的情况,在 WhatsApp 上告诉我们经过,我们会为您指出正确的举报方式和下一步。
常见问题
被骗后应该先打哪个号码?
如果钱是刚从您账户转出的,先拨打国家诈骗应对中心 997,因为速度能给银行最好的行动机会。然后报案并联系您的银行。最初几个小时里,顺序最重要。
钱已经没了还要举报吗?
要。报案会记录这起罪案,帮助把多名受害者的账户串联起来,通常也是银行争议或日后索偿所需要的。举报还能提醒他人、支持调查,即使您自己的钱无法追回。
我可以查一个账户或号码是不是诈骗吗?
可以。Semak Mule 是警方运营的公开数据库,您可以查询某个银行账户或电话号码是否曾被举报为诈骗。付款前查一查是有用的一步,若已付款,它也是一个记录。
如果您不确定哪个渠道适合您的情况,在 WhatsApp 上告诉我们经过,我们会为您指出正确的举报方式和下一步。