被骗后第一个小时该做什么

第一个小时过后的情况

被骗一个小时后,最紧急的电话应该已经打过了。如果您还没联系银行或国家反诈骗应对中心,请先完成这一步,再继续往下看。

如果这些电话已经打完,接下来这一个小时,是把混乱的记忆整理成清楚、可用的说明。这对之后每一个环节都有帮助,从银行到警方都用得上。

这里做的每一件事都不是浪费时间。清楚的时间线和保存好的证据,会让接下来每一步都更顺利。

确认银行目前做了什么

查看银行是否已确认尝试止付、冻结收款账户,或只是记录了您的报告。如果有参考编号,请向银行索取并记下来。

如果您还没读过银行止付如何运作,现在就去看看,里面说明了止付根据资金转移的程度,能做到什么、不能做到什么。

如果您是用电子钱包或银行卡付款,而不是银行转账,也请直接联系该服务商,因为每个渠道的处理方式都不一样。

整理简单的事件时间线

按顺序写下:联系是怎么开始的、对方承诺了什么、您付了多少钱、什么时候付的,以及平台或对方的反应。有截图的话也一并附上。

这份时间线不需要正式格式,一份简单的日期、金额和账户号码清单就足够,日后也会成为您报案的基础。

记下收款的账户号码。之后可以透过Semak Mule查询,那是警方的骗子账户数据库,能查该账户是否曾被举报。

在证据消失前先保存好

在账户被删除或封锁之前,先保存聊天记录、电邮和通话记录。建议截图或导出对话,而不是依赖应用程式自动为您保留。

也请保留原始的转账收据或确认画面,而不只是摘要。银行和调查人员通常需要付款当下显示的确切参考编号。

接下来该怎么做

准备好时间线和证据后,您就可以进入被骗后的第一天,这段时间通常会正式报案,也会向银行提出正式投诉。

如果想了解从头到尾完整的步骤,可以阅读更完整的第一时间处理指南。