网购诈骗：追回款项

这笔钱还能追回吗

能不能追回这笔钱,主要看您用什么方式付款,以及行动有多快。最近的银行转账或DuitNow付款,如果收款账户里的钱还在,机会最大。银行卡付款则会走另一条不同的路径。

这是网购诈骗常见的套路,直接转账取代了平台结账系统本来能提供的保障。卖家消失让人觉得一切都完了,但收款账户往往还是能被追查的。

接下来几天您采取的行动,比事情当初怎么发生更重要。

向银行或平台提出异议

如果您是用银行卡付款的,可以询问银行关于拒付的安排,这是货品未能如约送达时的一种退款机制。如果是直接转账或DuitNow付款,请立刻联系银行,询问止付的可能。

不少购物平台也为通过自家结账系统完成的交易提供申诉渠道。但这只适用于您是通过平台本身付款,而不是在聊天中私下转账的情况。

不管哪条途径适合您,都请尽快行动。银行和平台在付款后的一两天内最有可能采取行动。

举报卖家并核查账户

即使金额不大,也请报案,因为同一个账户往往不止骗过您一个人。可以到警局报案,或向商业罪案调查部(CCID)举报,如果交易发生在某个平台上,也请提及平台名称。

您还可以通过Semak Mule,也就是警方的诈骗账户举报数据库,查一查收款账户是否已经被标记过。如果转账是最近发生的,请立刻拨打国家反诈骗应对中心997热线,不要拖延。

请保存广告截图、聊天记录,以及付款确认单的截图。这些资料对报案和日后的申索都有帮助。

什么时候值得考虑民事诉讼或小额索偿

如果您能通过姓名、身份证号码、收货地址,或可追踪的账户查明卖家身份,针对适中金额的申索就可能可行。针对骗子提起民事诉讼说明了这类申索实际需要什么条件。

涉及的金额,比追究原则本身更重要。判断提起法律行动是否值得能帮您在花钱之前,权衡诉讼成本和实际损失哪个更划算。

接下来该怎么做

先联系银行或平台,如果可以的话,当天就报案。把每一张截图和收据都放在一起保存,因为每一步都会先问您要这些资料。

更全面地了解马来西亚的资金追讨途径,能帮您看清这些步骤是怎么串联起来的。受骗后的法律协助说明了在实际步骤已经展开后,律师还能提供什么帮助。

您不必独自判断哪条路最适合。一次简短的对话,就能帮您把实际可行的选择看得更清楚。