Panggilan balik bank

Panggilan balik (recall) ialah permintaan yang dihantar bank anda kepada bank penerima, meminta ia memulangkan pemindahan yang anda buat, biasanya kerana ia tersilap hantar atau jatuh ke tangan penipu. Ia hanya berjaya jika wang masih berada dalam akaun penerima, jadi ia sangat bergantung kepada kelajuan tindakan.

Bila ia penting

Minta bank anda buat panggilan balik sebaik sahaja anda sedar pemindahan jatuh ke tangan penipu, terutamanya untuk bayaran DuitNow atau antara bank dalam beberapa jam terakhir. Bank penerima perlu bersetuju melepaskan dana, dan boleh menolak jika pemegang akaun sudah mengeluarkannya atau membantah panggilan balik itu. Baca proses penuh panggilan balik bank untuk tahu apa perlu disediakan dan cara meningkatkan aduan jika bank lambat bertindak.