Scam APK: apa yang perlu dibuat segera

Apa yang baru berlaku pada telefon anda

Satu mesej, notis penghantaran, atau pautan yang menyerupai laman kerajaan membawa anda memasang satu fail (fail APK) di luar kedai aplikasi biasa. Ia mungkin minta kebenaran yang kelihatan biasa, seperti akses kepada pemberitahuan atau skrin.

Kebenaran itulah sasaran sebenar. Setelah diberikan, aplikasi tersebut boleh baca apa yang terpapar pada skrin anda, termasuk kata laluan sekali guna yang dihantar oleh bank.

Jika aplikasi perbankan anda kini berkelakuan pelik, tunjukkan transaksi yang tidak dikenali, atau anda tidak boleh log masuk, anggap telefon itu sudah terjejas serta-merta.

Kenapa satu aplikasi boleh ambil alih begitu banyak

Perbankan mudah alih bergantung kepada telefon yang berada di bawah kawalan anda sepenuhnya: cap jari anda, kata laluan sekali guna anda, pemberitahuan anda. Aplikasi berniat jahat yang boleh mengintip skrin memecahkan andaian ini dari dalam.

Ini berbeza daripada scam pancingan data, di mana halaman palsu memperdaya anda untuk taip butiran. Di sini, aplikasi itu sendiri yang sedang mengintip, jadi bertindak ke atas peranti itu sama penting dengan menukar kata laluan.

Matlamat dari titik ini adalah untuk hentikan keupayaan aplikasi itu mengintip dan bertindak, kemudian dapatkan semula kawalan setiap akaun secara berasingan.

Sepuluh minit pertama paling penting

Tukar telefon kepada mod penerbangan atau matikan data mudah alih dan Wi-Fi dengan segera, supaya aplikasi itu terputus daripada menghantar atau menerima apa-apa lagi. Buat ini sebelum anda cuba padam atau siasat lebih lanjut.

Telefon talian penipuan bank menggunakan telefon lain untuk bekukan akaun atau kad anda, walaupun anda belum pasti wang sudah berpindah. Minta mereka pantau transaksi tidak sah semasa anda uruskan langkah selebihnya.

Telefon Pusat Tindak Balas Scam Kebangsaan di talian 997 jika pindahan sudah keluar, kerana kelajuan tindakan menentukan sama ada bank penerima boleh bertindak ke atasnya.

Dapatkan semula kawalan akaun anda

Setelah telefon terputus daripada internet, padam aplikasi yang disyaki jika boleh dilakukan dengan selamat, dan catat namanya serta dari mana anda memperolehnya. Daripada peranti lain yang bersih, tukar kata laluan perbankan, e-mel, dan mana-mana akaun yang berkongsi kata laluan yang sama.

Jika transaksi sudah berlaku, baca cara tuntutan semula bank berfungsi untuk faham apa yang bank anda boleh cuba balikkan. Laporan polis yang rasmi juga membantu jika anda perlu bantah caj atau menyokong siasatan bank.

Sambungkan semula telefon yang terjejas kepada internet hanya selepas ia diset semula kilang atau disemak oleh seseorang yang boleh sahkan aplikasi itu sudah hilang.

Apa yang perlu dibuat seterusnya

Pantau akaun anda dengan teliti selama beberapa minggu akan datang, kerana sesetengah akses boleh digunakan secara senyap sebelum percubaan yang lebih besar dibuat. Laporkan apa-apa yang tidak dikenali kepada bank anda serta-merta tanpa menunggu untuk lihat sama ada ia berulang.

Jika anda tidak pasti sama ada telefon itu sudah bersih sepenuhnya atau akaun mana yang terjejas, pengambilalihan akaun menerangkan apa yang perlu disemak dan dalam susunan yang mana.

Bertindak pantas di sini lebih penting daripada bertindak sempurna, jadi mulakan dengan memutuskan telefon daripada internet dan bergerak ke luar dari situ.