Di mana untuk buat laporan scam

Mulakan dengan Pusat Tindak Balas Scam Kebangsaan

Hubungi 997 jika anda baru sahaja buat pindahan atau syak satu sedang berlaku. Talian ini wujud untuk kes segera.

Ia boleh berkoordinasi dengan bank anda lebih pantas berbanding aduan biasa, terutamanya pada jam pertama selepas pindahan. Baca apa perlu dibuat dahulu untuk butiran lanjut.

Ia bukan talian pertanyaan umum. Guna untuk kes yang sensitif kepada masa, bukan soalan tentang scam dari beberapa bulan lalu.

Buat laporan kepada polis

Polis Diraja Malaysia mengendalikan laporan scam dan penipuan melalui Jabatan Siasatan Jenayah Komersial (JSJK), juga dikenali dengan nama Inggerisnya, Commercial Crime Investigation Department (CCID). Laporan polis boleh dibuat di mana-mana balai polis.

Ia biasanya diperlukan untuk pertikaian bank atau sebarang langkah undang-undang seterusnya. Laporan ini penting walaupun untuk jumlah kecil, kerana ia membantu polis kaitkan akaun yang digunakan merentasi ramai mangsa.

Buat aduan kepada Bank Negara Malaysia

Bank Negara Malaysia (BNM) mengawal selia bank dan mengendalikan aduan tentang cara bank uruskan kes anda, melalui BNMLINK atau BNMTELELINK. Buat aduan ini seiring dengan permintaan panggilan balik bank dengan bank anda sendiri.

Guna saluran ini apabila bank anda lambat bertindak balas, bukan sebagai langkah pertama. Laporan dan proses penipuan bank sendiri biasanya didahulukan.

Buat laporan kepada Suruhanjaya Sekuriti Malaysia

Jika scam itu melibatkan platform pelaburan, “broker”, atau skim dagangan, Suruhanjaya Sekuriti Malaysia (SC) ialah pengawal selia yang mengendalikannya. Baca halaman skim pelaburan untuk memahami cara skim sebegini biasanya beroperasi.

Buat laporan kepada MCMC

Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) mengendalikan scam yang datang melalui panggilan, mesej, atau platform dalam talian, seperti nombor palsu atau laman web penipuan. Ini berjalan seiring laporan polis, bukan menggantikannya.

Semak akaun dengan Semak Mule

Semak Mule ialah pangkalan data awam polis untuk menyemak sama ada akaun bank atau nombor telefon sudah dilaporkan kerana scam. Guna sebelum anda bayar seseorang yang belum pernah anda temui.

Guna sekali lagi selepas itu, untuk menyokong laporan anda sendiri.

Apa yang perlu dibuat seterusnya

Buat laporan melalui saluran yang sepadan dengan situasi anda, dan simpan salinan atau nombor rujukan daripada setiap laporan yang anda buat. Langkah tindakan segera kami menetapkan susunan yang perlu diikuti.

Susunan ini bergantung kepada cara wang keluar dan berapa lama ia telah berlaku.