Langkah tindakan segera selepas scam

Mulakan di sini, apa jua jenis scam

Berhenti membayar dan berhenti membalas penipu, walaupun anda diberitahu ini peluang terakhir untuk selesaikan masalah. Ambil tangkapan skrin perbualan sebelum anda sekat akaun itu, kerana anda akan memerlukannya kemudian.

Kemudian cari situasi anda di bawah, berdasarkan cara wang keluar dari akaun anda. Susunan tindakan berbeza mengikut saluran, dan mengikut berapa lama ia telah berlaku.

Jika anda bayar melalui pindahan bank atau DuitNow

Hubungi bank anda dengan segera dan tanya tentang panggilan balik, kerana bank kadangkala boleh menahan pindahan sebelum ia dikeluarkan. Baca cara panggilan balik bank berfungsi supaya anda tahu apa yang dijangka daripada panggilan itu.

Hubungi Pusat Tindak Balas Scam Kebangsaan di talian 997 pada masa yang sama jika pindahan itu baru berlaku. Laporan polis masih penting walaupun selepas permintaan panggilan balik dibuat.

Jika anda bayar dengan kad

Hubungi pengeluar kad anda dan tanya tentang chargeback, iaitu meminta bank kad membalikkan bayaran itu. Nyatakan caj itu dibuat atas alasan palsu.

Simpan resit transaksi dan sebarang surat-menyurat dengan peniaga atau platform berkenaan. Chargeback ada had masa tersendiri, jadi mohon lebih awal.

Jika anda hantar melalui e-wallet atau matawang kripto

Pindahan e-wallet bergerak pantas, jadi buat laporan kepada penyedia e-wallet dan polis sebaik sahaja anda perasan. Jika anda hantar matawang kripto, simpan setiap alamat dompet yang terlibat dan ikuti langkah scam kripto, kerana pengesanan bergantung kepada rekod blockchain yang utuh.

Apabila beberapa hari sudah berlalu

Panggilan balik bank menjadi kurang berkemungkinan sebaik sahaja dana itu bergerak jauh, tetapi membuat laporan masih penting. Fail laporan polis kepada Jabatan Siasatan Jenayah Komersial, dan semak sama ada akaun penerima sudah ditandakan.

Pada peringkat ini, elok anda tinjau awal sama ada tindakan undang-undang berbaloi, kerana akaun yang boleh dikesan dan jumlah yang bererti masih boleh menyokong tuntutan sivil.

Apa yang perlu dibuat seterusnya

Simpan setiap tangkapan skrin, resit, dan mesej di satu tempat, kerana ini menjadi bukti anda. Senarai semak bukti kami menunjukkan apa yang perlu disimpan mengikut jenis scam anda.

Selepas anda membuat laporan melalui saluran rasmi, perbualan ringkas boleh bantu anda lihat laluan pemulihan mana yang sesuai dengan kes anda.