Amankan perbankan dalam talian selepas scam

Anggap butiran perbankan anda mungkin sudah diketahui

Jika scam melibatkan anda masukkan log masuk perbankan, kata laluan sekali guna, atau mana-mana skrin yang biasanya dikawal bank anda, anggap butiran itu sudah diketahui orang lain. Ini terpakai walaupun anda belum nampak transaksi tidak sah.

Tunggu untuk lihat sama ada sesuatu berlaku beri lebih masa kepada sesiapa yang ada butiran itu untuk gunakannya. Bertindak sekarang tidak banyak kos dan tutup pintu itu awal.

Ini berasingan daripada sama ada wang sudah bergerak. Mengamankan log masuk itu penting dengan sendiri.

Tukar kata laluan dan PIN dari peranti selamat

Log masuk daripada peranti yang anda percaya, bukan yang terlibat dalam scam, dan tukar kata laluan perbankan dalam talian serta sebarang PIN transaksi. Guna kata laluan yang belum pernah anda guna di tempat lain.

Jika scam melibatkan aplikasi atau pautan mencurigakan pada telefon anda, elak guna peranti itu lagi sehingga ia disemak atau ditetapkan semula. Peranti yang terjejas boleh batalkan penukaran kata laluan hampir sebaik anda buat.

Tukar kata laluan e-mel juga jika ia kongsi log masuk dengan bank anda, kerana e-mel selalunya kunci untuk tetapkan semula segalanya.

Semak nombor telefon dan peranti berdaftar anda

Buka tetapan aplikasi bank anda dan semak nombor telefon berdaftar, e-mel, dan mana-mana peranti disenaraikan sebagai aktif. Kemasukan yang tidak dikenali di sini tanda akses sudah berlaku.

Log keluar setiap sesi yang anda tidak kenal, dan kemas kini nombor telefon berdaftar serta-merta jika ia berubah tanpa pengetahuan anda. Hubungi bank anda terus jika apa-apa di sini kelihatan tidak kena.

Aktifkan pengesahan tambahan

Aktifkan pengesahan dua faktor atau log masuk biometrik di mana-mana bank anda tawarkan, kerana ini tambah satu langkah yang penipu biasanya tidak boleh selesaikan tanpa peranti anda. Ia berkesan walaupun kata laluan sahaja diketahui kemudian.

Satu langkah ini sahaja tutup banyak cara scam cuba capai akaun anda lagi.

Apa perlu dibuat seterusnya

Perhatikan akaun anda dengan teliti untuk beberapa minggu akan datang, kerana sesetengah akses boleh kekal senyap sebelum digunakan. Laporkan apa-apa tidak dikenali kepada bank anda serta-merta berbanding tunggu lihat sama ada ia berulang.

Jika anda tidak pasti sama ada akaun lebih luas terjejas, pengambilalihan akaun huraikan apa lagi perlu disemak.